よくあるご質問

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会員登録について(プレイホール)

親と子ども、どちらの登録が必要ですか?

子どもの登録が必要です。保護者の会員登録は(マナviva!スクール受講者、多目的室予約を除き)必要ありません。

兄弟での利用の場合はそれぞれ登録が必要ですか?

ご利用になるお子様の人数分、会員登録が必要となります。
例えば、父、母、姉(5歳)、弟(2歳)でご来場の場合、姉(5歳)、弟(2歳)の2人分の会員登録が必要です。

子どもが何歳から会員登録が必要ですか?

生後6ヶ月頃になりましたら会員登録をお願いいたします。

会員登録はどのようにすればよいですか?

Webで事前に会員情報を登録し、ご来館時に事務所窓口にて登録費用の支払いをして、会員カードを受取り、完了となります。
 ⇒会員情報登録はこちら

Webが使えない環境ですが、会員登録はできますか?

事務所窓口にて申し込み用紙による登録が可能ですが、その場合、登録費用が1名2,000円(税込)と割高となるため、Webでの登録をお勧めします。Webでの事前登録の費用は1名1,500円となります。

登録以降の利用はどうしたらいいの?

会員登録以降のプレイホール利用は無料です。登録されたお子様が小学3年生に上がる日まで、お使いいただけます。
ご来場の際は、登録完了時に発行した会員カード、および入場者全員分の靴下をご持参の上、直接プレイホールにお越し下さい。
プレイホール入口に設置されているバーコードリーダーで、会員カードに印刷されているバーコードを読み取りご入場下さい。

会員カードを忘れてしまった、もしくは紛失した場合は?

会員カード再発行が必要となりますので、事務局窓口までお越しください。その場合、事務手数料として1名500円(税込)がかかりますのでご注意ください。

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